FAQ

• [취소/반품/교환] 매장에서 교환 할 수 있나요?   

  번호: 4

  현대프리미엄 아울렛 김포점, 도봉산점, 북한산성 직영점에서는 가능합니다.

  방문 전 1:1 게시판에 남겨주시면, 재고 확인 후 매장에 선안내 해드리겠습니다.

• [취소/반품/교환] 다른상품으로 교환하고 싶습니다.   

  번호: 3

  교환요청 시 사이즈와 색상 변경 외 다른 상품으로 변경은 불가합니다. 

  새로 주문을 넣어주시기 바랍니다. 

  
  

  
  

• [취소/반품/교환] 반품을 하고 싶습니다.   

  번호: 2

  반품 접수 방법

  
  

  메뉴 > 나의 쇼핑 > 주문내역(주문번호선택) > 주문/배송 상세내역(상품선택) > 반품신청(택배수거 여부)

  
  

• [취소/반품/교환] 상품을 교환하고 싶습니다.   

  번호: 1

  교환을 원하시는 경우,

  안전한 재고확보 및 빠른 배송을 위해 기존상품 반품 재주문을 권장하고있습니다.

  
  

  반품상품이 본사물류센터로 도착/교환상품 배송에 수일이 걸리기 때문에 교환을 원하시는 상품이 품절이 될 수 있습니다.

  쿠폰을 사용하신 경우 1:1 문의에 교환 요청글을 남겨주시면, 사용하신 할인 쿠폰을 새로 발급해드립니다.